Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 31. Januar 2026

Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen bezüglich Rückerstattungen für SerpDino, einen abonnementbasierten SERP-Tracking und Keyword-Monitoring-Dienst. Zahlungen werden von Paddle, unserem Merchant of Record, verarbeitet.

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen werden nach alleinigem Ermessen von Paddle (unserem Zahlungsabwickler und Merchant of Record) von Fall zu Fall gewährt und können abgelehnt werden. Paddle wird einen Rückerstattungsantrag ablehnen, wenn es Hinweise auf Betrug, Rückerstattungsmissbrauch oder anderes manipulatives Verhalten gibt.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Dieses Recht gilt jedoch nicht für digitale Inhalte, die Sie begonnen haben herunterzuladen, zu streamen oder anderweitig zu erwerben.

Ausnahme für digitale Inhalte

Durch den Kauf und Zugriff auf unseren Dienst stimmen Sie der sofortigen Erfüllung dieser Vereinbarung zu. Sie erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der digitale Inhalt geliefert wurde und Sie mit der Nutzung des Dienstes begonnen haben.

Abonnements

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, tun Sie dies bitte mindestens 48 Stunden vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Ihre Kündigung wird zum nächsten Zahlungstermin wirksam. Es gibt keine Rückerstattungen für ungenutzte Abonnementzeiträume.

Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Um eine Rückerstattung zu beantragen oder Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte direkt an Paddle über die Kaufbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, oder kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir werden Sie bei Ihrer Anfrage unterstützen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].