गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 16 जनवरी 2026

यह गोपनीयता नीति सेवा का उपयोग करते समय आपकी जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के बारे में हमारी नीतियों और प्रक्रियाओं का वर्णन करती है और आपको आपके गोपनीयता अधिकारों और कानून आपकी कैसे सुरक्षा करता है के बारे में सूचित करती है।

हम सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत होते हैं।

व्याख्या और परिभाषाएँ

बड़े अक्षर से शुरू होने वाले शब्दों के अर्थ निम्नलिखित शर्तों के तहत परिभाषित हैं। निम्नलिखित परिभाषाओं का एक ही अर्थ है चाहे वे एकवचन या बहुवचन में दिखाई दें।

परिभाषाएँ

• खाता: खाता का अर्थ है हमारी सेवा या हमारी सेवा के भागों तक पहुँचने के लिए आपके लिए बनाया गया एक अद्वितीय खाता।
• सहयोगी: सहयोगी का अर्थ है एक इकाई जो एक पक्ष को नियंत्रित करती है, उसके द्वारा नियंत्रित होती है या एक पक्ष के साथ सामान्य नियंत्रण में है, जहाँ 'नियंत्रण' का अर्थ है निदेशकों या अन्य प्रबंध प्राधिकरण के चुनाव के लिए मतदान के अधिकार वाले शेयरों, इक्विटी ब्याज या अन्य प्रतिभूतियों के 50% या अधिक का स्वामित्व।
• कंपनी: कंपनी (इस समझौते में 'कंपनी', 'हम', 'हमें' या 'हमारा' के रूप में संदर्भित) का अर्थ है SerpDino।
• कुकीज़: कुकीज़ छोटी फ़ाइलें हैं जो किसी वेबसाइट द्वारा आपके कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या किसी अन्य डिवाइस पर रखी जाती हैं, जिसमें उस वेबसाइट पर आपके ब्राउज़िंग इतिहास के विवरण शामिल होते हैं।
• देश: देश का अर्थ है: India
• डिवाइस: डिवाइस का अर्थ है कोई भी डिवाइस जो सेवा तक पहुँच सकता है जैसे कंप्यूटर, मोबाइल फोन या टैबलेट।
• व्यक्तिगत डेटा: व्यक्तिगत डेटा का अर्थ है किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी।
• सेवा: सेवा का अर्थ है वेबसाइट।
• सेवा प्रदाता: सेवा प्रदाता का अर्थ है कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो कंपनी की ओर से डेटा संसाधित करता है। यह तीसरे पक्ष की कंपनियों या व्यक्तियों को संदर्भित करता है जो सेवा को सुविधाजनक बनाने, कंपनी की ओर से सेवा प्रदान करने, सेवा से संबंधित सेवाएं करने या सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है इसका विश्लेषण करने में कंपनी की सहायता करने के लिए कंपनी द्वारा नियोजित हैं।
• तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा: तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा का अर्थ है कोई भी वेबसाइट या सोशल नेटवर्क जिसके माध्यम से कोई उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करने के लिए लॉग इन कर सकता है या खाता बना सकता है।
• उपयोग डेटा: उपयोग डेटा वह डेटा है जो स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है, या तो सेवा के उपयोग से उत्पन्न होता है या सेवा के बुनियादी ढांचे से ही (उदाहरण के लिए, पृष्ठ यात्रा की अवधि)।
• वेबसाइट: वेबसाइट का अर्थ है SerpDino, https://serpdino.com/ से सुलभ
• आप: आप का अर्थ है वह व्यक्ति जो सेवा तक पहुँच रहा है या उसका उपयोग कर रहा है, या वह कंपनी या अन्य कानूनी इकाई जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा तक पहुँच रहा है या उसका उपयोग कर रहा है, जैसा लागू हो।

आपके व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग

एकत्रित डेटा के प्रकार

हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है:

• ईमेल पता
• पहला नाम और अंतिम नाम
• भुगतान जानकारी (Stripe या क्रिप्टोकरेंसी भुगतान गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)
• निगरानी के लिए वेबसाइट URL और कीवर्ड
• खोज इंजन वरीयताएँ और सेटिंग्स
• उपयोग डेटा

सेवा का उपयोग करते समय उपयोग डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है।

उपयोग डेटा में आपके डिवाइस के इंटरनेट प्रोटोकॉल पते (जैसे IP पता), ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जिन्हें आप देखते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य निदान डेटा जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।

जब आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सेवा तक पहुँचते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं है, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस का प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस की अद्वितीय ID, आपके मोबाइल डिवाइस का IP पता, आपका मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य निदान डेटा।

हम उस जानकारी को भी एकत्र कर सकते हैं जो आपका ब्राउज़र हर बार हमारी सेवा पर जाने पर या जब आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से सेवा तक पहुँचते हैं तो भेजता है।

तृतीय-पक्ष सेवाओं से एकत्रित डेटा जिसमें Google Search Console API, भुगतान प्रोसेसर (Stripe और क्रिप्टोकरेंसी गेटवे) और सोशल मीडिया सेवाएँ जैसे Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn शामिल हैं।

ट्रैकिंग तकनीकें और कुकीज़

हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। उपयोग की जाने वाली ट्रैकिंग तकनीकों में जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने के लिए और हमारी सेवा में सुधार और विश्लेषण करने के लिए बीकन, टैग और स्क्रिप्ट शामिल हैं।

कुकीज़ या ब्राउज़र कुकीज़। एक कुकी आपके डिवाइस पर रखी गई एक छोटी फ़ाइल है। आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या यह इंगित करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं कि कुकी कब भेजी जा रही है। हालाँकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ भागों का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। जब तक आपने अपने ब्राउज़र सेटिंग को समायोजित नहीं किया है ताकि यह कुकीज़ को अस्वीकार कर दे, हमारी सेवा कुकीज़ का उपयोग कर सकती है।

वेब बीकन। हमारी सेवा के कुछ अनुभाग और हमारे ईमेल में वेब बीकन के रूप में जानी जाने वाली छोटी इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें हो सकती हैं (जिन्हें क्लियर gifs, पिक्सेल टैग और सिंगल-पिक्सेल gifs के रूप में भी जाना जाता है) जो कंपनी को, उदाहरण के लिए, उन उपयोगकर्ताओं की गिनती करने की अनुमति देती हैं जिन्होंने उन पृष्ठों को देखा है या एक ईमेल खोला है और अन्य संबंधित वेबसाइट आंकड़ों के लिए (उदाहरण के लिए, एक निश्चित अनुभाग की लोकप्रियता को रिकॉर्ड करना और सिस्टम और सर्वर अखंडता को सत्यापित करना)।

कुकीज़ 'लगातार' या 'सत्र' कुकीज़ हो सकती हैं। लगातार कुकीज़ आपके व्यक्तिगत कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर रहती हैं जब आप ऑफ़लाइन होते हैं, जबकि सत्र कुकीज़ को हटा दिया जाता है जैसे ही आप अपना वेब ब्राउज़र बंद करते हैं।

हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

• Necessary: आवश्यक/आवश्यक कुकीज़: ये कुकीज़ आपके लिए वेबसाइट ब्राउज़ करने और इसकी सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक हैं, जैसे कि साइट के सुरक्षित क्षेत्रों तक पहुँच। इन कुकीज़ के बिना, आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान नहीं की जा सकती हैं।
• Functionality: कार्यक्षमता कुकीज़: ये कुकीज़ वेबसाइट को आपके द्वारा किए गए विकल्पों (जैसे आपका उपयोगकर्ता नाम, भाषा या क्षेत्र) को याद रखने और बेहतर, अधिक व्यक्तिगत सुविधाएँ प्रदान करने की अनुमति देती हैं।
• Analytics: विश्लेषण/प्रदर्शन कुकीज़: ये कुकीज़ इस बारे में जानकारी एकत्र करती हैं कि आगंतुक वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए, कौन से पृष्ठ आगंतुक सबसे अधिक बार देखते हैं। ये कुकीज़ हमें वेबसाइट के काम करने के तरीके को बेहतर बनाने में मदद करती हैं।
• Advertising: विज्ञापन/लक्ष्यीकरण कुकीज़: इन कुकीज़ का उपयोग आपके और आपकी रुचियों के लिए अधिक प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने के लिए किया जाता है। इनका उपयोग आपके द्वारा किसी विज्ञापन को देखने की संख्या को सीमित करने और विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए भी किया जा सकता है।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से अपनी कुकी वरीयताओं को प्रबंधित कर सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकीज़ को अस्वीकार या स्वीकार करने, मौजूदा कुकीज़ को हटाने या नई कुकीज़ सेट होने पर सूचित करने की अनुमति देते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप कुकीज़ को ब्लॉक या हटाने का विकल्प चुनते हैं, तो हमारी सेवा की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं। कुकीज़ और उन्हें प्रबंधित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, www.allaboutcookies.org पर जाएँ।

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए, जिसमें हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और वेबसाइट स्थितियों को ट्रैक करना शामिल है।

आपके खाते को प्रबंधित करने के लिए: सेवा के उपयोगकर्ता के रूप में आपके पंजीकरण को प्रबंधित करने के लिए। आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा आपको सेवा की विभिन्न कार्यक्षमताओं तक पहुँच दे सकता है जो आपके लिए पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में उपलब्ध हैं।

एक अनुबंध के प्रदर्शन के लिए: आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों, वस्तुओं या सेवाओं की खरीद अनुबंध का विकास, अनुपालन और उपक्रम या सेवा के माध्यम से हमारे साथ किसी अन्य अनुबंध का।

भुगतान संसाधित करने के लिए: सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से हमारी SEO निगरानी सेवाओं के लिए सदस्यता भुगतान और बिलिंग को संभालने के लिए।

SEO निगरानी सेवाएं प्रदान करने के लिए: वेबसाइट स्थितियों को ट्रैक करने, खोज प्रदर्शन का विश्लेषण करने और आपके निर्दिष्ट कीवर्ड और URL के आधार पर रिपोर्ट तैयार करने के लिए।

आपसे संपर्क करने के लिए: आपसे ईमेल, टेलीफोन कॉल, SMS या इलेक्ट्रॉनिक संचार के अन्य समकक्ष रूपों, जैसे कि मोबाइल एप्लिकेशन के पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से संपर्क करने के लिए, जब कार्यान्वयन के लिए आवश्यक या उचित हो तो सुविधाओं, उत्पादों या अनुबंधित सेवाओं से संबंधित अपडेट या सूचनात्मक संचार के बारे में, सुरक्षा अपडेट सहित।

आपको समाचार, विशेष ऑफ़र और अन्य वस्तुओं, सेवाओं और घटनाओं के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए जो हम पेश करते हैं जो उन लोगों के समान हैं जिन्हें आपने पहले से खरीदा है या जिनके बारे में आपने पूछताछ की है जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त नहीं करने का विकल्प नहीं चुना है।

आपके अनुरोधों को प्रबंधित करने के लिए: हमसे आपके अनुरोधों को संभालने और प्रबंधित करने के लिए।

व्यावसायिक स्थानांतरण के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग किसी विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, पुनर्गठन, विघटन, या हमारी कुछ या सभी संपत्तियों की अन्य बिक्री या स्थानांतरण का मूल्यांकन करने या आयोजित करने के लिए कर सकते हैं, चाहे एक चिंता के रूप में या दिवालियापन, परिसमापन, या इसी तरह की कार्यवाही के हिस्से के रूप में, जिसमें हमारी सेवा उपयोगकर्ताओं के बारे में हमारे द्वारा रखे गए व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित संपत्ति में से हैं।

अन्य उद्देश्यों के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे कि डेटा विश्लेषण, उपयोग के रुझानों की पहचान, हमारे प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता का निर्धारण और हमारी सेवा, उत्पादों, सेवाओं, विपणन और आपके अनुभव का मूल्यांकन और सुधार करने के लिए।

आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करना

सेवा प्रदाताओं के साथ: हम हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने, आपसे संपर्क करने और भुगतान को सुरक्षित रूप से संसाधित करने के लिए सेवा प्रदाताओं के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं।

भुगतान प्रोसेसर के साथ: हम सदस्यता भुगतान और बिलिंग को संसाधित करने के लिए तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर (जैसे Stripe और क्रिप्टोकरेंसी भुगतान गेटवे) के साथ भुगतान जानकारी साझा करते हैं। हम अपने सर्वर पर पूर्ण भुगतान कार्ड जानकारी या क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं।

खोज इंजन APIs के साथ: हम स्थिति ट्रैकिंग और विश्लेषण सेवाएं प्रदान करने के लिए Google Search Console API और अन्य खोज इंजन APIs के साथ वेबसाइट URL और कीवर्ड साझा कर सकते हैं।

व्यावसायिक स्थानांतरण के लिए: हम किसी भी विलय, कंपनी की संपत्ति की बिक्री, वित्तपोषण या हमारे सभी या हमारे व्यवसाय के हिस्से के किसी अन्य कंपनी में अधिग्रहण के संबंध में या बातचीत के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं।

सहयोगियों के साथ: हम अपने सहयोगियों के साथ आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं, जिस स्थिति में हम उन सहयोगियों से इस गोपनीयता नीति का सम्मान करने की आवश्यकता करेंगे। सहयोगियों में हमारी मूल कंपनी और कोई अन्य सहायक कंपनियाँ, संयुक्त उद्यम भागीदार या अन्य कंपनियाँ शामिल हैं जिन्हें हम नियंत्रित करते हैं या जो हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में हैं।

व्यावसायिक भागीदारों के साथ: हम आपको कुछ उत्पाद, सेवाएं या प्रचार प्रदान करने के लिए अपने व्यावसायिक भागीदारों के साथ आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं।

अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ: जब आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सार्वजनिक क्षेत्रों में व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं या अन्यथा बातचीत करते हैं, तो ऐसी जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जा सकती है और बाहर सार्वजनिक रूप से वितरित की जा सकती है। यदि आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते हैं या तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा के माध्यम से पंजीकरण करते हैं, तो तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया सेवा पर आपके संपर्क आपका नाम, प्रोफ़ाइल, चित्र और आपकी गतिविधि का विवरण देख सकते हैं। इसी तरह, अन्य उपयोगकर्ता आपकी गतिविधि का विवरण देखने, आपसे संवाद करने और आपकी प्रोफ़ाइल देखने में सक्षम होंगे।

आपकी सहमति से: हम आपकी सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रतिधारण

कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखेगी। हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का पालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखना आवश्यक है), विवादों को हल करने और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और उपयोग करेंगे।

• खाता जानकारी: आपके सक्रिय खाते की अवधि के लिए और खाता हटाने के बाद 90 दिनों तक बनाए रखा जाता है, जब तक कि कानून द्वारा लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता न हो।
• भुगतान जानकारी: कर और लेखा विनियमों का पालन करने के लिए लेनदेन रिकॉर्ड को 7 वर्षों तक बनाए रखा जाता है।
• उपयोग डेटा: आम तौर पर आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए 2 वर्षों तक बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब सुरक्षा को मजबूत करने या कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए उपयोग किया जाता है।
• विपणन संचार: जब तक आप सदस्यता रद्द नहीं करते या हटाने का अनुरोध नहीं करते हैं तब तक बनाए रखा जाता है।
• समर्थन संचार: हमारी ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए 3 वर्षों तक बनाए रखा जाता है।

खाता हटाने या डेटा मिटाने के अनुरोध के बाद, हम 90 दिनों के भीतर आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे, जब तक कि हमें कानून द्वारा लंबी अवधि के लिए कुछ जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता न हो।

आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

व्यक्तिगत डेटा सहित आपकी जानकारी, कंपनी के परिचालन कार्यालयों में और किसी भी अन्य स्थानों पर संसाधित की जाती है जहाँ प्रसंस्करण में शामिल पक्ष स्थित हैं। इसका मतलब है कि यह जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है — और बनाए रखी जा सकती है — आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी अधिकार क्षेत्र के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर जहाँ डेटा संरक्षण कानून आपके अधिकार क्षेत्र से भिन्न हो सकते हैं। इस गोपनीयता नीति के लिए आपकी सहमति के बाद ऐसी जानकारी की आपकी प्रस्तुति उस स्थानांतरण के लिए आपके समझौते का प्रतिनिधित्व करती है। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए सभी कदम उठाएगी जो उचित रूप से आवश्यक हैं कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए, और आपके व्यक्तिगत डेटा का कोई भी स्थानांतरण किसी संगठन या देश में नहीं होगा जब तक कि आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हो।

अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाएं

आपके पास उस व्यक्तिगत डेटा को हटाने या हटाने में हमारी सहायता के लिए अनुरोध करने का अधिकार है जो हमने आपके बारे में एकत्र किया है। हमारी सेवा आपको सेवा के भीतर से अपने बारे में कुछ जानकारी हटाने की क्षमता दे सकती है। आप किसी भी समय अपने खाते में लॉग इन करके अपनी जानकारी को अपडेट, संशोधित या हटा सकते हैं, यदि आपके पास एक है, और खाता सेटिंग अनुभाग पर जाकर जो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आप हमसे किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध करने के लिए भी संपर्क कर सकते हैं जो आपने हमें प्रदान की है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि हमें कुछ जानकारी को बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है जब हमारे पास कानूनी दायित्व या ऐसा करने के लिए वैध आधार हो।

आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण

यदि कंपनी किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में शामिल है, तो आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरित होने और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले नोटिस प्रदान करेंगे।

कुछ परिस्थितियों में, कंपनी को आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक है या सार्वजनिक प्राधिकरणों (उदाहरण के लिए, एक अदालत या एक सरकारी एजेंसी) द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में।

कंपनी सद्भावना में विश्वास करते हुए आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकती है कि ऐसी कार्रवाई आवश्यक है: एक कानूनी दायित्व का पालन करने, कंपनी के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और रक्षा करने, सेवा के संबंध में संभावित गलत काम को रोकने या जांच करने, सेवा के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत सुरक्षा या जनता की रक्षा करने, कानूनी दायित्व के खिलाफ सुरक्षा करने के लिए।

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर प्रसारण की कोई विधि या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप एक माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम अपने सर्वर से उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाते हैं। यदि हमें आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर भरोसा करने की आवश्यकता है और आपके देश को माता-पिता की सहमति की आवश्यकता है, तो हम उस जानकारी को एकत्र करने और उपयोग करने से पहले आपके माता-पिता की सहमति की आवश्यकता कर सकते हैं।

GDPR गोपनीयता अधिकार (यूरोपीय संघ उपयोगकर्ता)

• पहुँच का अधिकार: आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रतियों का अनुरोध करने का अधिकार है। हम आपको इस सेवा के लिए एक छोटा शुल्क ले सकते हैं।
• सुधार का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम किसी भी जानकारी को सही करें जिसे आप गलत मानते हैं या किसी भी जानकारी को पूरा करें जिसे आप अधूरा मानते हैं।
• मिटाने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ शर्तों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा दें।
• प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ शर्तों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करें।
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार: आपको कुछ शर्तों के तहत अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ शर्तों के तहत हमारे द्वारा एकत्र किए गए डेटा को किसी अन्य संगठन या सीधे आपको स्थानांतरित करें।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर भरोसा करते हैं, तो आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। यह इसकी वापसी से पहले सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा।

यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे से संपर्क करें खंड में प्रदान किए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें। हम एक महीने के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे। कृपया ध्यान दें कि हम ऐसे अनुरोधों का जवाब देने से पहले आपसे अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं।

GDPR के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार में शामिल हैं: आपकी सहमति, एक अनुबंध का प्रदर्शन, कानूनी दायित्वों का अनुपालन, महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा और हमारी सेवा प्रदान करने और सुधारने में हमारे वैध हित।

GDPR के उद्देश्यों के लिए, कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा के डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करती है।

CCPA गोपनीयता अधिकार (कैलिफोर्निया निवासी)

• जानने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम पिछले 12 महीनों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे संग्रह और उपयोग के बारे में कुछ जानकारी का खुलासा करें, जिसमें शामिल हैं: व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ जो हमने आपके बारे में एकत्र की हैं, स्रोतों की श्रेणियाँ जिनसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई थी, उस व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करने का व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य, तीसरे पक्ष की श्रेणियाँ जिनके साथ हम उस व्यक्तिगत जानकारी को साझा करते हैं, और व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़े जो हमने आपके बारे में एकत्र किए हैं।
• हटाने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दें जो हमने आपसे एकत्र की है और बनाए रखा है, कुछ अपवादों के अधीन।
• बिक्री से ऑप्ट-आउट करने का अधिकार: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं। हालाँकि, यदि हम भविष्य में ऐसा करने का निर्णय लेते हैं तो आपको ऑप्ट-आउट करने का अधिकार है।
• गैर-भेदभाव का अधिकार: हम आपके किसी भी CCPA अधिकार का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे, जिसमें आपको सामान या सेवाओं से वंचित करना, आपसे विभिन्न कीमतें या दरें लेना, आपको सामान या सेवाओं की एक अलग स्तर या गुणवत्ता प्रदान करना, या यह सुझाव देना कि आप एक अलग कीमत या गुणवत्ता का स्तर प्राप्त कर सकते हैं।

ऊपर वर्णित अपने CCPA अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे से संपर्क करें खंड में प्रदान किए गए पते पर ईमेल द्वारा एक सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोध सबमिट करें। केवल आप, या कैलिफोर्निया के राज्य सचिव के पास पंजीकृत एक व्यक्ति जिसे आप अपनी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत करते हैं, आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित एक सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोध कर सकते हैं।

हम इसकी प्राप्ति के 45 दिनों के भीतर एक सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोध का जवाब देंगे। यदि हमें अधिक समय (90 दिनों तक) की आवश्यकता है, तो हम आपको कारण और विस्तार अवधि के बारे में लिखित रूप में सूचित करेंगे।

हम व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियाँ एकत्र करते हैं: पहचानकर्ता (नाम, ईमेल पता, IP पता), वाणिज्यिक जानकारी (खरीद इतिहास, भुगतान जानकारी), इंटरनेट गतिविधि (ब्राउज़िंग इतिहास, खोज इतिहास) और पेशेवर जानकारी (यदि प्रदान की गई है)। हम इस जानकारी का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं जैसा कि आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग खंड में वर्णित है।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपके व्यक्तिगत डेटा को आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है। इन देशों में डेटा संरक्षण कानून हो सकते हैं जो आपके देश के कानूनों से भिन्न हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय करते हैं कि अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित होने पर आपके व्यक्तिगत डेटा इस गोपनीयता नीति के अनुसार सुरक्षित रहें। EU/EEA से स्थानांतरण के लिए, हम यूरोपीय आयोग द्वारा पर्याप्तता निर्णयों पर भरोसा करते हैं या आपके व्यक्तिगत डेटा की पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों का उपयोग करते हैं।

स्वचालित निर्णय लेना और प्रोफाइलिंग

हम स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफाइलिंग का उपयोग नहीं करते हैं जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव उत्पन्न करता है या इसी तरह से आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। कोई भी डेटा विश्लेषण जो हम करते हैं वह केवल हमारी सेवा में सुधार करने और आपको बेहतर सुविधाएँ और कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए उपयोग किया जाता है। आप केवल स्वचालित निर्णय लेने के आधार पर ऐसे निर्णयों के अधीन नहीं होंगे जिनका आप पर महत्वपूर्ण प्रभाव होगा।

डेटा सुरक्षा अधिकारी और गोपनीयता संपर्क

आपकी गोपनीयता, डेटा संरक्षण के बारे में किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए या अपने गोपनीयता अधिकारों (GDPR और CCPA अधिकारों सहित) का प्रयोग करने के लिए, आप हमसे से संपर्क करें खंड में प्रदान किए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम आपकी पूछताछ का एक उचित समय सीमा के भीतर जवाब देंगे, आमतौर पर GDPR अनुरोधों के लिए 30 दिनों के भीतर और CCPA अनुरोधों के लिए 45 दिनों के भीतर।

शिकायत दर्ज करने का अधिकार

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम के निवासी हैं और मानते हैं कि हमने आपकी गोपनीयता चिंताओं को पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किया है, तो आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। पर्यवेक्षी प्राधिकरणों की सूची यहाँ पाई जा सकती है: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

कैलिफोर्निया निवासियों को भी कैलिफोर्निया के अटॉर्नी जनरल के कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है यदि उन्हें लगता है कि उनके गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन किया गया है।

अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तीसरे पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं जिसे आप देखते हैं। हमारा किसी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी बदलाव के बारे में आपको सूचित करेंगे। हम परिवर्तन के प्रभावी होने से पहले ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से आपको सूचित करेंगे और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर 'अंतिम अद्यतन' तारीख को अपडेट करेंगे। आपको किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं: [email protected]