Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 января 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши политики и процедуры в отношении сбора, использования и раскрытия вашей информации при использовании Сервиса и информирует вас о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

SerpDino — это профессиональный сервис SEO-мониторинга, который предоставляет отслеживание позиций веб-сайтов и анализ поисковых запросов Google. Наша платформа предлагает комплексные инструменты для мониторинга рейтингов веб-сайтов, анализа эффективности поиска и отслеживания позиций ключевых слов в различных поисковых системах. Мы предоставляем платные подписные услуги для расширенной аналитики и функций мониторинга. Платежи принимаются через Stripe и криптовалюту. Все платежи являются окончательными и не подлежат возврату, как указано в наших условиях обслуживания.

Мы используем ваши персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Толкование и определения

Слова, начинающиеся с заглавной буквы, имеют значения, определенные при следующих условиях. Следующие определения имеют одинаковое значение независимо от того, появляются ли они в единственном или множественном числе.

Определения

  • Учетная запись: Учетная запись означает уникальную учетную запись, созданную для вас для доступа к нашему Сервису или частям нашего Сервиса.
  • Аффилированное лицо: Аффилированное лицо означает организацию, которая контролирует, контролируется или находится под общим контролем со стороной, где «контроль» означает владение 50% или более акций, долей в капитале или других ценных бумаг, имеющих право голоса при выборе директоров или иного руководящего органа.
  • Компания: Компания (упоминается как «Компания», «Мы», «Нас» или «Наша» в настоящем Соглашении) означает SerpDino.
  • Файлы cookie: Файлы cookie — это небольшие файлы, которые размещаются на вашем компьютере, мобильном устройстве или любом другом устройстве веб-сайтом и содержат детали вашей истории просмотра на этом веб-сайте среди многих других применений.
  • Страна: Страна означает: Russia
  • Устройство: Устройство означает любое устройство, которое может получить доступ к Сервису, например компьютер, мобильный телефон или планшет.
  • Персональные данные: Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому лицу.
  • Сервис: Сервис означает Веб-сайт.
  • Поставщик услуг: Поставщик услуг означает любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Компании. Это относится к сторонним компаниям или лицам, нанятым Компанией для облегчения Сервиса, предоставления Сервиса от имени Компании, выполнения услуг, связанных с Сервисом, или помощи Компании в анализе того, как используется Сервис.
  • Сторонний сервис социальных сетей: Сторонний сервис социальных сетей означает любой веб-сайт или социальную сеть, через которую пользователь может войти или создать учетную запись для использования Сервиса.
  • Данные использования: Данные использования — это данные, собираемые автоматически, либо создаваемые использованием Сервиса, либо из самой инфраструктуры Сервиса (например, продолжительность посещения страницы).
  • Веб-сайт: Веб-сайт означает SerpDino, доступный по адресу https://serpdino.com/
  • Вы: Вы означает лицо, которое получает доступ или использует Сервис, или компанию или иное юридическое лицо, от имени которого такое лицо получает доступ или использует Сервис, в зависимости от обстоятельств.

Сбор и использование ваших персональных данных

Типы собираемых данных

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную персонально идентифицирующую информацию, которую можно использовать для связи с вами или вашей идентификации. Персонально идентифицирующая информация может включать, но не ограничивается:

  • Адрес электронной почты
  • Имя и фамилия
  • Платежная информация (обрабатывается безопасно через Stripe или шлюзы криптовалютных платежей)
  • URL-адреса веб-сайтов и ключевые слова для мониторинга
  • Настройки и параметры поисковых систем
  • Данные использования

Данные использования собираются автоматически при использовании Сервиса.

Данные использования могут включать такую информацию, как IP-адрес вашего устройства (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Когда вы получаете доступ к Сервису через мобильное устройство, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая, но не ограничиваясь, тип мобильного устройства, которое вы используете, уникальный идентификатор вашего мобильного устройства, IP-адрес вашего мобильного устройства, вашу мобильную операционную систему, тип мобильного интернет-браузера, который вы используете, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Мы также можем собирать информацию, которую отправляет ваш браузер каждый раз, когда вы посещаете наш Сервис или когда вы получаете доступ к Сервису через мобильное устройство.

Данные, собранные из сторонних сервисов, включая Google Search Console API, платежные процессоры (Stripe и криптовалютные шлюзы) и сервисы социальных сетей, такие как Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.

Технологии отслеживания и файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности в нашем Сервисе и хранения определенной информации. Используемые технологии отслеживания включают маяки, теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего Сервиса.

Файлы cookie или браузерные файлы cookie. Файл cookie — это небольшой файл, размещенный на вашем устройстве. Вы можете указать своему браузеру отказываться от всех файлов cookie или указывать, когда отправляется файл cookie. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы можете не иметь возможности использовать некоторые части нашего Сервиса. Если вы не настроили свой браузер так, чтобы он отказывался от файлов cookie, наш Сервис может использовать файлы cookie.

Веб-маяки. Определенные разделы нашего Сервиса и наши электронные письма могут содержать небольшие электронные файлы, известные как веб-маяки (также известные как прозрачные gif-файлы, пиксельные теги и однопиксельные gif-файлы), которые позволяют Компании, например, подсчитывать пользователей, которые посетили эти страницы или открыли электронное письмо, и для других связанных статистических данных веб-сайта (например, запись популярности определенного раздела и проверка целостности системы и сервера).

Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сеансовыми». Постоянные файлы cookie остаются на вашем персональном компьютере или мобильном устройстве, когда вы переходите в офлайн, тогда как сеансовые файлы cookie удаляются, как только вы закрываете свой веб-браузер.

Типы файлов cookie, которые мы используем

  • Necessary: Необходимые/Основные файлы cookie: Эти файлы cookie являются важными для того, чтобы вы могли просматривать веб-сайт и использовать его функции, например получать доступ к защищенным областям сайта. Без этих файлов cookie услуги, которые вы запросили, не могут быть предоставлены.
  • Functionality: Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать выбор, который вы делаете (например, ваше имя пользователя, язык или регион), и предоставлять расширенные, более персонализированные функции.
  • Analytics: Аналитические/Производительные файлы cookie: Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют веб-сайт, например, какие страницы посетители посещают чаще всего. Эти файлы cookie помогают нам улучшить работу веб-сайта.
  • Advertising: Рекламные/Целевые файлы cookie: Эти файлы cookie используются для доставки рекламы, более релевантной для вас и ваших интересов. Они также могут использоваться для ограничения количества просмотров рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний.

Вы можете управлять своими настройками файлов cookie через настройки своего браузера. Большинство браузеров позволяют отказываться или принимать файлы cookie, удалять существующие файлы cookie или получать уведомления об установке новых файлов cookie. Обратите внимание, что если вы решите заблокировать или удалить файлы cookie, некоторые функции нашего Сервиса могут работать неправильно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как ими управлять, посетите www.allaboutcookies.org.

Использование ваших персональных данных

Для предоставления и поддержки нашего Сервиса, включая мониторинг использования нашего Сервиса и отслеживание позиций веб-сайтов.

Для управления вашей учетной записью: для управления вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставленные вами персональные данные могут дать вам доступ к различным функциям Сервиса, доступным вам как зарегистрированному пользователю.

Для выполнения контракта: разработка, соблюдение и выполнение договора купли-продажи продуктов, товаров или услуг, которые вы приобрели, или любого другого договора с нами через Сервис.

Для обработки платежей: для обработки подписных платежей и выставления счетов за наши услуги SEO-мониторинга через безопасные сторонние платежные процессоры.

Для предоставления услуг SEO-мониторинга: для отслеживания позиций веб-сайтов, анализа эффективности поиска и создания отчетов на основе ваших указанных ключевых слов и URL-адресов.

Для связи с вами: для связи с вами электронной почтой, телефонными звонками, SMS или другими эквивалентными формами электронной связи, такими как push-уведомления мобильного приложения, относительно обновлений или информационных сообщений, связанных с функциональностью, продуктами или заключенными услугами, включая обновления безопасности, когда это необходимо или разумно для их внедрения.

Для предоставления вам новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и событиях, которые мы предлагаем и которые похожи на те, которые вы уже приобрели или о которых запрашивали, если только вы не отказались получать такую информацию.

Для управления вашими запросами: для ответа и управления вашими запросами к нам.

Для деловых переводов: мы можем использовать вашу информацию для оценки или проведения слияния, продажи активов, реструктуризации, реорганизации, ликвидации или другой продажи или передачи части или всех наших активов, как действующего предприятия, так и как части банкротства, ликвидации или аналогичного процесса, в котором персональные данные, которые мы храним о пользователях нашего Сервиса, являются среди переданных активов.

Для других целей: мы можем использовать вашу информацию для других целей, таких как анализ данных, определение тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний и для оценки и улучшения нашего Сервиса, продуктов, услуг, маркетинга и вашего опыта.

Обмен вашими персональными данными

С поставщиками услуг: мы можем делиться вашими персональными данными с поставщиками услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса, для связи с вами и для безопасной обработки платежей.

С платежными процессорами: мы делимся платежной информацией со сторонними платежными процессорами (такими как Stripe и криптовалютные платежные шлюзы) для обработки подписных платежей и выставления счетов. Мы не храним полную информацию о платежной карте или информацию о криптовалютном кошельке на наших серверах.

С API поисковых систем: мы можем делиться URL-адресами веб-сайтов и ключевыми словами с Google Search Console API и другими API поисковых систем для предоставления услуг отслеживания позиций и аналитики.

Для деловых переводов: мы можем делиться или передавать ваши персональные данные в связи с переговорами о любом слиянии, продаже активов Компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией.

С аффилированными лицами: мы можем делиться вашей информацией с нашими аффилированными лицами, и в таком случае мы потребуем от этих аффилированных лиц соблюдать настоящую Политику конфиденциальности. Аффилированные лица включают нашу материнскую компанию и любые другие дочерние компании, партнеров по совместному предприятию или другие компании, которые мы контролируем или которые находятся под общим контролем с нами.

С деловыми партнерами: мы можем делиться вашей информацией с нашими деловыми партнерами, чтобы предложить вам определенные продукты, услуги или акции.

С другими пользователями: когда вы делитесь персональной информацией или иным образом взаимодействуете в публичных областях с другими пользователями, такая информация может просматриваться всеми пользователями и может быть публично распространена наружу. Если вы взаимодействуете с другими пользователями или регистрируетесь через сторонний сервис социальных сетей, ваши контакты в стороннем сервисе социальных сетей могут видеть ваше имя, профиль, изображения и описание вашей деятельности. Аналогично, другие пользователи смогут просматривать описания вашей деятельности, общаться с вами и просматривать ваш профиль.

С вашего согласия: мы можем раскрывать вашу персональную информацию для любой другой цели с вашего согласия.

Хранение ваших персональных данных

Компания будет хранить ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши персональные данные в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные для соблюдения действующих законов), разрешения споров и обеспечения выполнения наших юридических соглашений и политик.

  • Информация учетной записи: хранится в течение действия вашей активной учетной записи и в течение 90 дней после удаления учетной записи, если законом не требуется больший срок хранения.
  • Платежная информация: записи о транзакциях хранятся до 7 лет для соблюдения налоговых и бухгалтерских норм.
  • Данные использования: обычно хранятся до 2 лет для целей внутреннего анализа, за исключением случаев, когда используются для усиления безопасности или улучшения функциональности.
  • Маркетинговые сообщения: хранятся до тех пор, пока вы не отпишетесь или не попросите удаления.
  • Сообщения поддержки: хранятся до 3 лет для улучшения качества нашего обслуживания клиентов.

После удаления учетной записи или запроса на удаление данных мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные в течение 90 дней, если только закон не требует от нас хранить определенную информацию в течение более длительных периодов.

Передача ваших персональных данных

Ваша информация, включая персональные данные, обрабатывается в офисах Компании и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что эта информация может быть передана — и поддерживаться — на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой правительственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности с последующей подачей такой информации представляет собой ваше согласие на такую передачу. Компания предпримет все разумно необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших персональных данных не произойдет организации или стране, если не будут установлены соответствующие меры контроля, включая безопасность ваших данных и другой персональной информации.

Удаление ваших персональных данных

Вы имеете право удалить или требовать, чтобы мы помогли вам удалить персональные данные, которые мы собрали о вас. Наш Сервис может предоставить вам возможность удалить определенную информацию о вас в пределах Сервиса. Вы можете обновить, изменить или удалить свою информацию в любое время, войдя в свою учетную запись, если она у вас есть, и посетив раздел настроек учетной записи, который позволяет управлять вашей персональной информацией. Вы также можете связаться с нами, чтобы запросить доступ, исправление или удаление любой персональной информации, которую вы предоставили нам. Однако обратите внимание, что нам может потребоваться сохранить определенную информацию, если у нас есть юридическое обязательство или законное основание для этого.

Раскрытие ваших персональных данных

Если Компания участвует в слиянии, приобретении или продаже активов, ваши персональные данные могут быть переданы. Мы предоставим уведомление до того, как ваши персональные данные будут переданы и станут предметом другой Политики конфиденциальности.

При определенных обстоятельствах Компания может быть обязана раскрыть ваши персональные данные, если это требуется законом или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или государственного органа).

Компания может раскрывать ваши персональные данные, добросовестно считая, что такие действия необходимы для: соблюдения юридического обязательства, защиты и защиты прав или собственности Компании, предотвращения или расследования возможных правонарушений в связи с Сервисом, защиты личной безопасности пользователей Сервиса или общественности, защиты от юридической ответственности.

Безопасность ваших персональных данных

Безопасность ваших персональных данных важна для нас, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для лиц в возрасте до 13 лет. Мы сознательно не собираем персонально идентифицирующую информацию от лиц в возрасте до 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали персональные данные от детей в возрасте до 13 лет без проверки согласия родителей, мы предпринимаем шаги для удаления этой информации с наших серверов. Если нам нужно полагаться на согласие как на юридическую основу для обработки вашей информации, и ваша страна требует согласия родителей, мы можем требовать согласия ваших родителей, прежде чем собирать и использовать эту информацию.

Права на конфиденциальность по GDPR (пользователи Европейского Союза)

Если вы являетесь резидентом Европейского Союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), вы имеете определенные права на защиту данных в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR). Мы стремимся предпринять разумные шаги, чтобы позволить вам исправить, изменить, удалить или ограничить использование ваших персональных данных.

  • Право на доступ: вы имеете право запросить копии ваших персональных данных. Мы можем взимать с вас небольшую плату за эту услугу.
  • Право на исправление: вы имеете право требовать, чтобы мы исправили любую информацию, которую вы считаете неточной, или дополнили информацию, которую вы считаете неполной.
  • Право на удаление: вы имеете право требовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные при определенных условиях.
  • Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных при определенных условиях.
  • Право возражать против обработки: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных условиях.
  • Право на переносимость данных: вы имеете право требовать, чтобы мы передали собранные данные другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.
  • Право отозвать согласие: если мы полагаемся на ваше согласие для обработки ваших персональных данных, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Это не повлияет на законность обработки на основе согласия до его отзыва.

Если вы желаете воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, предоставленному в разделе «Свяжитесь с нами». Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца. Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед ответом на такие запросы.

Правовая основа для обработки ваших персональных данных в соответствии с GDPR включает: ваше согласие, выполнение контракта, соблюдение юридических обязательств, защиту жизненно важных интересов и наши законные интересы в предоставлении и улучшении нашего Сервиса.

Для целей GDPR Компания действует как Контролер данных ваших персональных данных.

Права на конфиденциальность по CCPA (жители Калифорнии)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете конкретные права относительно вашей персональной информации в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA). Этот раздел описывает ваши права по CCPA и объясняет, как их реализовать.

  • Право знать: вы имеете право требовать, чтобы мы раскрыли вам определенную информацию о нашем сборе и использовании вашей персональной информации за последние 12 месяцев, включая: категории персональной информации, которую мы собрали о вас, категории источников, из которых была собрана персональная информация, деловую или коммерческую цель сбора этой персональной информации, категории третьих сторон, с которыми мы делимся этой персональной информацией, и конкретные элементы персональной информации, которую мы собрали о вас.
  • Право на удаление: вы имеете право требовать, чтобы мы удалили любую вашу персональную информацию, которую мы собрали от вас и сохранили, за исключением определенных случаев.
  • Право отказаться от продажи: мы не продаем вашу персональную информацию третьим сторонам. Однако вы имеете право отказаться, если мы когда-либо решим сделать это в будущем.
  • Право на отсутствие дискриминации: мы не будем дискриминировать вас за осуществление любых ваших прав по CCPA, в том числе отказывая вам в товарах или услугах, взимая с вас разные цены или ставки, предоставляя вам другой уровень или качество товаров или услуг, или предполагая, что вы можете получить другую цену или уровень качества.

Чтобы воспользоваться вашими правами по CCPA, описанными выше, пожалуйста, отправьте нам проверяемый запрос потребителя по электронной почте по адресу, предоставленному в разделе «Свяжитесь с нами». Только вы или лицо, зарегистрированное в Госсекретаре Калифорнии, которое вы уполномочили действовать от вашего имени, можете сделать проверяемый запрос потребителя, связанный с вашей персональной информацией.

Мы ответим на проверяемый запрос потребителя в течение 45 дней после его получения. Если нам потребуется больше времени (до 90 дней), мы сообщим вам о причине и периоде продления в письменной форме.

Мы собираем следующие категории персональной информации: идентификаторы (имя, адрес электронной почты, IP-адрес), коммерческая информация (история покупок, платежная информация), интернет-активность (история просмотра, история поиска) и профессиональная информация (если предоставлена). Мы используем эту информацию для деловых целей, как описано в разделе «Использование ваших персональных данных».

Международные передачи данных

Ваши персональные данные могут быть переданы и обработаны в странах, отличных от страны вашего проживания. Эти страны могут иметь законы о защите данных, которые отличаются от законов вашей страны. Мы предпринимаем соответствующие меры безопасности для обеспечения того, чтобы ваши персональные данные оставались защищенными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности при международной передаче. Для передач из ЕС/ЕЭЗ мы полагаемся на решения об адекватности, принятые Европейской комиссией, или используем Стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, для обеспечения адекватной защиты ваших персональных данных.

Автоматизированное принятие решений и профилирование

Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, которое приводит к юридическим последствиям в отношении вас или аналогично существенно влияет на вас. Любой анализ данных, который мы выполняем, используется исключительно для улучшения нашего Сервиса и предоставления вам лучших функций и функциональности. Вы не будете подвергнуты решениям, которые будут иметь значительное влияние на вас, исключительно на основе автоматизированного принятия решений.

Ответственный за защиту данных и контакт по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам или озабоченностям относительно вашей конфиденциальности, защиты данных или для осуществления ваших прав на конфиденциальность (включая права по GDPR и CCPA) вы можете связаться с нами по адресу электронной почты, предоставленному в разделе «Свяжитесь с нами». Мы ответим на ваш запрос в течение разумного срока, обычно в течение 30 дней для запросов по GDPR и 45 дней для запросов по CCPA.

Право подать жалобу

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Соединенного Королевства и считаете, что мы не должным образом рассмотрели ваши проблемы конфиденциальности, вы имеете право подать жалобу в ваш местный надзорный орган по защите данных. Список надзорных органов можно найти по адресу: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Жители Калифорнии также имеют право подать жалобу в Офис генерального прокурора Калифорнии, если они считают, что их права на конфиденциальность были нарушены.

Ссылки на другие веб-сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете на стороннюю ссылку, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам просмотреть Политику конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Мы не имеем контроля и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практики любых сторонних сайтов или сервисов.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице. Мы уведомим вас по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем Сервисе до того, как изменение вступит в силу, и обновим дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности. Вам рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу, когда они опубликованы на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по электронной почте: [email protected]