Política de Privacidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2025
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
SerpDino es un servicio profesional de monitoreo SEO que proporciona seguimiento de posiciones de sitios web y análisis de consultas de búsqueda de Google. Nuestra plataforma ofrece herramientas integrales para monitorear clasificaciones de sitios web, analizar el rendimiento de búsqueda y rastrear posiciones de palabras clave en diferentes motores de búsqueda. Proporcionamos servicios de suscripción de pago para funciones avanzadas de análisis y monitoreo. Aceptamos pagos a través de Stripe y criptomonedas. Todos los pagos son finales y no reembolsables según lo establecido en nuestros términos de servicio.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Las palabras que comienzan con letra mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.
Definiciones
- Cuenta: Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
- Afiliado: Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde 'control' significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
- Compañía: Compañía (referida como 'Compañía', 'Nosotros', 'Nos' o 'Nuestro' en este Acuerdo) significa SerpDino.
- Cookies: Las Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre muchos otros usos.
- País: País significa: Spain
- Dispositivo: Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, teléfono móvil o tableta.
- Datos Personales: Datos Personales significa cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.
- Servicio: Servicio significa el Sitio Web.
- Proveedor de Servicios: Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procesa datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
- Servicio de Redes Sociales de Terceros: Servicio de Redes Sociales de Terceros significa cualquier sitio web o red social a través de la cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
- Datos de Uso: Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio mismo (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
- Sitio Web: Sitio Web significa SerpDino, accesible desde https://serpdino.com/
- Usted: Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe o pasarelas de pago de criptomonedas)
- URLs de sitios web y palabras clave para monitoreo
- Preferencias y configuraciones de motores de búsqueda
- Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de su Dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo pasado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Datos recopilados de servicios de terceros incluyendo la API de Google Search Console, procesadores de pagos (Stripe y pasarelas de criptomonedas), y servicios de redes sociales como Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede usar cookies.
Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las cookies pueden ser cookies 'persistentes' o de 'sesión'. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web TermsFeed.
Uso de Sus Datos Personales
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio y el seguimiento de posiciones de sitios web.
Para administrar su cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para procesar pagos: para manejar pagos de suscripción y facturación de nuestros servicios de monitoreo SEO a través de procesadores de pago de terceros seguros.
Para proporcionar servicios de monitoreo SEO: para rastrear posiciones de sitios web, analizar el rendimiento de búsqueda y generar informes basados en sus palabras clave y URLs especificadas.
Para contactarlo: para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes.
Para transferencias comerciales: podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Para otros propósitos: podemos usar su información para otros propósitos, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Compartir Sus Datos Personales
Con proveedores de servicios: podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo y procesar pagos de forma segura.
Con procesadores de pagos: compartimos información de pago con procesadores de pago de terceros (como Stripe y pasarelas de pago de criptomonedas) para procesar pagos de suscripción y facturación. No almacenamos información completa de tarjetas de pago o información de billeteras de criptomonedas en nuestros servidores.
Con APIs de motores de búsqueda: podemos compartir URLs de sitios web y palabras clave con la API de Google Search Console y otras APIs de motores de búsqueda para proporcionar servicios de seguimiento de posiciones y análisis.
Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir sus datos personales en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra compañía.
Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, imágenes y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.
Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Retención de Sus Datos Personales
La Compañía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Compañía también retendrá datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Sus Datos Personales
Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Eliminar Sus Datos Personales
Tiene el derecho de eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información cuando tenemos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de Sus Datos Personales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe creyendo que dicha acción es necesaria para: cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, protegerse contra la responsabilidad legal.
Seguridad de Sus Datos Personales
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños menores de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y usar esa información.
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Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de 'Última actualización' en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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