Política de Privacidad

Última actualización: 16 de enero de 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Las palabras que comienzan con mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

• Cuenta: Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Afiliado: Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones accionariales u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
• Empresa: Empresa (denominada como «Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) significa SerpDino.
• Cookies: Las Cookies son pequeños archivos que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre muchos otros usos.
• País: País significa: Spain
• Dispositivo: Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta.
• Datos personales: Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
• Servicio: Servicio significa el Sitio web.
• Proveedor de servicios: Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas terceras o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
• Servicio de redes sociales de terceros: Servicio de redes sociales de terceros significa cualquier sitio web o red social a través del cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
• Datos de uso: Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
• Sitio web: Sitio web significa SerpDino, accesible desde https://serpdino.com/
• Usted: Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarle o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe o pasarelas de pago de criptomonedas)
• URL de sitios web y palabras clave para monitorización
• Preferencias y configuraciones de motores de búsqueda
• Datos de uso

Los Datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que recopilemos automáticamente cierta información, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Datos recopilados de servicios de terceros, incluida la API de Google Search Console, procesadores de pago (Stripe y pasarelas de criptomonedas) y servicios de redes sociales como Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.

Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Necessary: Cookies necesarias/esenciales: Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar.
• Functionality: Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personales.
• Analytics: Cookies de análisis/rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan los visitantes con más frecuencia. Estas cookies nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio web.
• Advertising: Cookies publicitarias/de segmentación: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se pueden utilizar para limitar el número de veces que ve un anuncio y medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o aceptar cookies, eliminar las cookies existentes o recibir notificaciones cuando se establecen nuevas cookies. Tenga en cuenta que si elige bloquear o eliminar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Servicio no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Uso de sus datos personales

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluida la monitorización del uso de nuestro Servicio y el seguimiento de posiciones de sitios web.

Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

Para procesar pagos: para gestionar los pagos de suscripción y facturación de nuestros servicios de monitorización SEO a través de procesadores de pago de terceros seguros.

Para proporcionar servicios de monitorización SEO: para rastrear posiciones de sitios web, analizar el rendimiento de búsqueda y generar informes basados en sus palabras clave y URL especificadas.

Para contactarle: para contactarle por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.

Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, enajenación, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales que mantenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.

Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Compartir sus datos personales

Con proveedores de servicios: podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios para monitorizar y analizar el uso de nuestro Servicio, contactarle y procesar pagos de forma segura.

Con procesadores de pago: compartimos información de pago con procesadores de pago de terceros (como Stripe y pasarelas de pago de criptomonedas) para procesar pagos de suscripción y facturación. No almacenamos información completa de tarjetas de pago o información de monederos de criptomonedas en nuestros servidores.

Con API de motores de búsqueda: podemos compartir URL de sitios web y palabras clave con la API de Google Search Console y otras API de motores de búsqueda para proporcionar servicios de seguimiento de posiciones y análisis.

Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir sus datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en el servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, fotografías y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.

Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

• Información de la cuenta: conservada durante la duración de su cuenta activa y hasta 90 días después de la eliminación de la cuenta, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.
• Información de pago: los registros de transacciones se conservan hasta 7 años para cumplir con las regulaciones fiscales y contables.
• Datos de uso: generalmente se conservan hasta 2 años con fines de análisis interno, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad.
• Comunicaciones de marketing: conservadas hasta que cancele la suscripción o solicite la eliminación.
• Comunicaciones de soporte: conservadas hasta 3 años para mejorar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente.

Tras la eliminación de la cuenta o la solicitud de borrado de datos, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, a menos que la ley nos obligue a conservar cierta información durante períodos más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a —y mantenerse en— ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Eliminar sus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse. Proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

La Empresa puede divulgar sus datos personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para: cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, protegerse contra la responsabilidad legal.

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños menores de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar esa información.

Derechos de privacidad del RGPD (usuarios de la Unión Europea)

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que completemos cualquier información que considere incompleta.
• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: si nos basamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección Contáctenos. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

La base legal para procesar sus datos personales según el RGPD incluye: su consentimiento, el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de intereses vitales y nuestros intereses legítimos en proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

A efectos del RGPD, la Empresa actúa como Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Derechos de privacidad de la CCPA (residentes de California)

• Derecho a saber: tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses, incluidas: las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal, el propósito comercial o empresarial de recopilar esa información personal, las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a eliminar: tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no vender: no vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, tiene derecho a optar por no participar si alguna vez decidimos hacerlo en el futuro.
• Derecho a no discriminación: no le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de la CCPA, incluido negarle bienes o servicios, cobrarle precios o tarifas diferentes, proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o sugerir que podría recibir un precio o nivel de calidad diferente.

Para ejercer sus derechos de la CCPA descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable por correo electrónico a la dirección proporcionada en la sección Contáctenos. Solo usted, o una persona registrada en el Secretario de Estado de California que autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal.

Responderemos a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos del motivo y del período de extensión por escrito.

Recopilamos las siguientes categorías de información personal: identificadores (nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP), información comercial (historial de compras, información de pago), actividad en Internet (historial de navegación, historial de búsqueda) e información profesional (si se proporciona). Utilizamos esta información con fines comerciales como se describe en la sección Uso de sus datos personales.

Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país. Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad cuando se transfieran internacionalmente. Para las transferencias desde la UE/EEE, nos basamos en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección adecuada de sus datos personales.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles que produzca efectos legales que le conciernan o que le afecten significativamente de manera similar. Cualquier análisis de datos que realicemos se utiliza únicamente para mejorar nuestro Servicio y proporcionarle mejores características y funcionalidades. No estará sujeto a decisiones que tengan un impacto significativo en usted basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada.

Delegado de protección de datos y contacto de privacidad

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, protección de datos o para ejercer sus derechos de privacidad (incluidos los derechos del RGPD y la CCPA), puede contactarnos en la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección Contáctenos. Responderemos a su consulta dentro de un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días para las solicitudes del RGPD y 45 días para las solicitudes de la CCPA.

Derecho a presentar una reclamación

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido y cree que no hemos abordado adecuadamente sus preocupaciones de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Puede encontrar una lista de autoridades supervisoras en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Los residentes de California también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Fiscal General de California si creen que se han violado sus derechos de privacidad.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos por correo electrónico: [email protected]