Política de Reembolso

Última actualización: 31 de enero de 2026

Esta Política de Reembolso describe los términos relacionados con los reembolsos para SerpDino, un servicio de seguimiento SERP y monitoreo de palabras clave basado en suscripción. Los pagos son procesados por Paddle, nuestro Comerciante de Registro.

Política de Reembolso

Los reembolsos se proporcionan a exclusiva discreción de Paddle (nuestro procesador de pagos y Comerciante de Registro) caso por caso y pueden ser rechazados. Paddle rechazará una solicitud de reembolso si hay evidencia de fraude, abuso de reembolsos u otro comportamiento manipulador.

Derecho del Consumidor a Cancelar

Si usted es un consumidor, tiene derecho a cancelar su compra dentro de los 14 días sin dar ninguna razón. Para cumplir con el plazo de cancelación, debe enviar su solicitud de cancelación antes de que expire el período de 14 días. Sin embargo, este derecho no se aplica al contenido digital que haya comenzado a descargar, transmitir u obtener de otra manera.

Excepción de Contenido Digital

Al comprar y acceder a nuestro servicio, usted consiente el cumplimiento inmediato de este acuerdo. Usted reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contenido digital haya sido entregado y haya comenzado a usar el servicio.

Suscripciones

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Si desea cancelar su suscripción, hágalo al menos 48 horas antes del final del período de facturación actual. Su cancelación entrará en vigor en la próxima fecha de pago. No hay reembolsos por períodos de suscripción no utilizados.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso o cancelar su pedido, comuníquese directamente con Paddle a través del correo electrónico de confirmación de compra que recibió o contáctenos en [email protected] y le ayudaremos con su solicitud.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso, contáctenos en [email protected].