Política de Privacidade

Última atualização: 16 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e definições

As palavras que começam com letra maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições têm o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

• Conta: Conta significa uma conta única criada para si aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
• Afiliado: Afiliado significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma parte, onde "controlo" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto para a eleição de administradores ou outra autoridade de gestão.
• Empresa: Empresa (referida como "Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) significa SerpDino.
• Cookies: Os Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um website, contendo detalhes do seu histórico de navegação nesse website entre muitos outros usos.
• País: País significa: Portugal
• Dispositivo: Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, telemóvel ou tablet.
• Dados pessoais: Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
• Serviço: Serviço significa o Website.
• Prestador de serviços: Prestador de serviços significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados com o Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.
• Serviço de redes sociais de terceiros: Serviço de redes sociais de terceiros significa qualquer website ou rede social através da qual um utilizador pode iniciar sessão ou criar uma conta para utilizar o Serviço.
• Dados de utilização: Os Dados de utilização são dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
• Website: Website significa SerpDino, acessível a partir de https://serpdino.com/
• Você: Você significa a pessoa singular que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa singular acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Recolha e utilização dos seus dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos solicitar que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de e-mail
• Nome próprio e apelido
• Informações de pagamento (processadas de forma segura através do Stripe ou gateways de pagamento de criptomoeda)
• URLs de websites e palavras-chave para monitorização
• Preferências e configurações de motores de busca
• Dados de utilização

Os Dados de utilização são recolhidos automaticamente ao utilizar o Serviço.

Os Dados de utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel, podemos recolher automaticamente determinadas informações, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel.

Dados recolhidos de serviços de terceiros, incluindo a API da Consola de Pesquisa do Google, processadores de pagamento (Stripe e gateways de criptomoeda) e serviços de redes sociais como Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas incluem beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.

Cookies ou cookies do navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo. Pode instruir o seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, pode não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, o nosso Serviço pode utilizar cookies.

Web beacons. Certas secções do nosso Serviço e os nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com o website (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou "de sessão". Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que fecha o navegador web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Necessary: Cookies necessários/essenciais: Estes cookies são essenciais para que possa navegar no website e utilizar as suas funcionalidades, como aceder a áreas seguras do site. Sem estes cookies, os serviços que solicitou não podem ser fornecidos.
• Functionality: Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem que o website se lembre de escolhas que faz (como o seu nome de utilizador, idioma ou região) e fornecem funcionalidades melhoradas e mais personalizadas.
• Analytics: Cookies de análise/desempenho: Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam um website, por exemplo, quais páginas os visitantes visitam com mais frequência. Estes cookies ajudam-nos a melhorar o funcionamento do website.
• Advertising: Cookies de publicidade/segmentação: Estes cookies são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Também podem ser utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio e medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite-lhe recusar ou aceitar cookies, eliminar cookies existentes ou ser notificado quando novos cookies são definidos. Tenha em conta que se optar por bloquear ou eliminar cookies, algumas funcionalidades do nosso Serviço podem não funcionar corretamente. Para mais informações sobre cookies e como geri-los, visite www.allaboutcookies.org.

Utilização dos seus dados pessoais

Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo monitorizar a utilização do nosso Serviço e rastrear posições de websites.

Para gerir a sua conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os dados pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si como utilizador registado.

Para o cumprimento de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.

Para processar pagamentos: para gerir os pagamentos de subscrições e faturação dos nossos serviços de monitorização de SEO através de processadores de pagamento de terceiros seguros.

Para fornecer serviços de monitorização de SEO: para rastrear posições de websites, analisar o desempenho de pesquisa e gerar relatórios com base nas suas palavras-chave e URLs especificados.

Para o contactar: para o contactar por e-mail, chamadas telefónicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, como notificações push de uma aplicação móvel relativamente a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais se informou, a menos que tenha optado por não receber essas informações.

Para gerir os seus pedidos: para atender e gerir os seus pedidos para connosco.

Para transferências comerciais: podemos utilizar as suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que os dados pessoais detidos por nós sobre os utilizadores do nosso Serviço estão entre os ativos transferidos.

Para outros fins: podemos utilizar as suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.

Partilha dos seus dados pessoais

Com prestadores de serviços: podemos partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, contactá-lo e processar pagamentos de forma segura.

Com processadores de pagamento: partilhamos informações de pagamento com processadores de pagamento de terceiros (como Stripe e gateways de pagamento de criptomoeda) para processar pagamentos de subscrições e faturação. Não armazenamos informações completas de cartões de pagamento ou informações de carteiras de criptomoeda nos nossos servidores.

Com APIs de motores de busca: podemos partilhar URLs de websites e palavras-chave com a API da Consola de Pesquisa do Google e outras APIs de motores de busca para fornecer serviços de rastreamento de posições e análise.

Para transferências comerciais: podemos partilhar ou transferir os seus dados pessoais em relação a, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa atividade para outra empresa.

Com afiliados: podemos partilhar as suas informações com os nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados respeitem esta Política de Privacidade. Os afiliados incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.

Com parceiros comerciais: podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.

Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma em áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser visualizadas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente no exterior. Se interagir com outros utilizadores ou se registar através de um serviço de redes sociais de terceiros, os seus contactos no serviço de redes sociais de terceiros podem ver o seu nome, perfil, fotografias e descrição da sua atividade. Da mesma forma, outros utilizadores poderão visualizar descrições da sua atividade, comunicar consigo e visualizar o seu perfil.

Com o seu consentimento: podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro fim com o seu consentimento.

Conservação dos seus dados pessoais

A Empresa conservará os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os seus dados pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

• Informações da conta: conservadas durante a duração da sua conta ativa e até 90 dias após a eliminação da conta, a menos que seja exigido um período de conservação mais longo por lei.
• Informações de pagamento: os registos de transações são conservados até 7 anos para cumprir as regulamentações fiscais e contabilísticas.
• Dados de utilização: geralmente conservados até 2 anos para fins de análise interna, exceto quando utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade.
• Comunicações de marketing: conservadas até cancelar a subscrição ou solicitar a eliminação.
• Comunicações de suporte: conservadas até 3 anos para melhorar a qualidade do nosso serviço ao cliente.

Após a eliminação da conta ou o pedido de apagamento de dados, eliminaremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais no prazo de 90 dias, a menos que sejamos obrigados por lei a conservar determinadas informações por períodos mais longos.

Transferência dos seus dados pessoais

As suas informações, incluindo dados pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isto significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição. O seu consentimento a esta Política de Privacidade seguido do seu envio dessas informações representa o seu acordo com essa transferência. A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que existam controlos adequados implementados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Eliminar os seus dados pessoais

Tem o direito de eliminar ou solicitar que o ajudemos a eliminar os dados pessoais que recolhemos sobre si. O nosso Serviço pode dar-lhe a capacidade de eliminar determinadas informações sobre si a partir do Serviço. Pode atualizar, alterar ou eliminar as suas informações a qualquer momento iniciando sessão na sua conta, se tiver uma, e visitando a secção de configurações da conta que lhe permite gerir as suas informações pessoais. Também pode contactar-nos para solicitar acesso, correção ou eliminação de quaisquer informações pessoais que nos tenha fornecido. No entanto, tenha em conta que podemos precisar de conservar determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legítima para o fazer.

Divulgação dos seus dados pessoais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais podem ser transferidos. Forneceremos um aviso antes de os seus dados pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus dados pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

A Empresa pode divulgar os seus dados pessoais acreditando de boa-fé que tal ação é necessária para: cumprir uma obrigação legal, proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa, prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço, proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público, proteger contra responsabilidade legal.

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se é pai ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de crianças com menos de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores. Se precisarmos de confiar no consentimento como base legal para processar as suas informações e o seu país exigir o consentimento de um dos pais, podemos exigir o consentimento dos seus pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Direitos de privacidade do RGPD (utilizadores da União Europeia)

• Direito de acesso: tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.
• Direito de retificação: tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações que considere imprecisas ou que completemos quaisquer informações que considere incompletas.
• Direito ao apagamento: tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, em determinadas condições.
• Direito de limitação do tratamento: tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas condições.
• Direito de oposição ao tratamento: tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas condições.
• Direito à portabilidade dos dados: tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, em determinadas condições.
• Direito de retirar o consentimento: se nos basearmos no seu consentimento para processar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Isto não afetará a licitude do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Se desejar exercer algum destes direitos, contacte-nos no endereço de e-mail fornecido na secção Contacte-nos. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Tenha em conta que podemos solicitar-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos.

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais ao abrigo do RGPD inclui: o seu consentimento, o cumprimento de um contrato, o cumprimento de obrigações legais, a proteção de interesses vitais e os nossos interesses legítimos na prestação e melhoria do nosso Serviço.

Para os fins do RGPD, a Empresa atua como Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais.

Direitos de privacidade do CCPA (residentes da Califórnia)

• Direito de saber: tem o direito de solicitar que lhe divulguemos determinadas informações sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais nos últimos 12 meses, incluindo: as categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si, as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais foram recolhidas, o objetivo comercial ou empresarial da recolha dessas informações pessoais, as categorias de terceiros com quem partilhamos essas informações pessoais e as peças específicas de informações pessoais que recolhemos sobre si.
• Direito de eliminação: tem o direito de solicitar que eliminemos quaisquer informações pessoais suas que recolhemos de si e conservamos, sujeito a determinadas exceções.
• Direito de recusa de venda: não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, tem o direito de recusar se alguma vez decidirmos fazê-lo no futuro.
• Direito à não discriminação: não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos CCPA, incluindo negar-lhe bens ou serviços, cobrar-lhe preços ou taxas diferentes, fornecer-lhe um nível ou qualidade diferentes de bens ou serviços, ou sugerir que poderá receber um preço ou nível de qualidade diferente.

Para exercer os seus direitos CCPA descritos acima, envie-nos um pedido de consumidor verificável por e-mail para o endereço fornecido na secção Contacte-nos. Apenas você, ou uma pessoa registada junto do Secretário de Estado da Califórnia que autorize a agir em seu nome, pode fazer um pedido de consumidor verificável relacionado com as suas informações pessoais.

Responderemos a um pedido de consumidor verificável no prazo de 45 dias após a sua receção. Se precisarmos de mais tempo (até 90 dias), informá-lo-emos do motivo e do período de prorrogação por escrito.

Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais: identificadores (nome, endereço de e-mail, endereço IP), informações comerciais (histórico de compras, informações de pagamento), atividade na Internet (histórico de navegação, histórico de pesquisa) e informações profissionais (se fornecidas). Utilizamos estas informações para fins comerciais conforme descrito na secção Utilização dos seus dados pessoais.

Transferências internacionais de dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Tomamos as salvaguardas apropriadas para garantir que os seus dados pessoais permanecem protegidos de acordo com esta Política de Privacidade quando transferidos internacionalmente. Para transferências da UE/EEE, baseamo-nos em decisões de adequação da Comissão Europeia ou utilizamos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia para garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais.

Tomada de decisões automatizada e definição de perfis

Não utilizamos tomada de decisões automatizada ou definição de perfis que produza efeitos legais relativos a si ou que o afetem significativamente de forma semelhante. Qualquer análise de dados que realizamos é utilizada exclusivamente para melhorar o nosso Serviço e fornecer-lhe melhores funcionalidades e características. Não ficará sujeito a decisões que tenham um impacto significativo em si baseadas exclusivamente em tomada de decisões automatizada.

Encarregado da proteção de dados e contacto de privacidade

Para quaisquer questões ou preocupações relativamente à sua privacidade, proteção de dados ou para exercer os seus direitos de privacidade (incluindo direitos RGPD e CCPA), pode contactar-nos no endereço de e-mail fornecido na secção Contacte-nos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável, normalmente no prazo de 30 dias para pedidos RGPD e 45 dias para pedidos CCPA.

Direito de apresentar reclamação

Se é residente do Espaço Económico Europeu (EEE) ou do Reino Unido e acredita que não abordámos adequadamente as suas preocupações de privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Uma lista de autoridades de supervisão pode ser encontrada em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Os residentes da Califórnia também têm o direito de apresentar uma reclamação junto do Gabinete do Procurador-Geral da Califórnia se acreditarem que os seus direitos de privacidade foram violados.

Ligações para outros websites

O nosso Serviço pode conter ligações para outros websites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visita. Não temos controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Informá-lo-emos por e-mail e/ou através de um aviso destacado no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor e atualizaremos a data "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade. Aconselha-se que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos por e-mail: [email protected]