Política de Reembolso

Última atualização: 31 de janeiro de 2026

Esta Política de Reembolso descreve os termos relativos a reembolsos para SerpDino, um serviço de rastreamento SERP e monitoramento de palavras-chave baseado em assinatura. Os pagamentos são processados pela Paddle, nosso Comerciante Oficial.

Política de Reembolso

Os reembolsos são fornecidos exclusivamente a critério da Paddle (nosso processador de pagamentos e Comerciante Oficial) caso a caso e podem ser recusados. A Paddle recusará uma solicitação de reembolso se houver evidências de fraude, abuso de reembolso ou outro comportamento manipulador.

Direito do Consumidor de Cancelar

Se você é um consumidor, tem o direito de cancelar sua compra dentro de 14 dias sem fornecer qualquer motivo. Para cumprir o prazo de cancelamento, você deve enviar sua solicitação de cancelamento antes que o período de 14 dias expire. No entanto, este direito não se aplica ao conteúdo digital que você começou a baixar, transmitir ou adquirir de outra forma.

Exceção de Conteúdo Digital

Ao comprar e acessar nosso serviço, você consente com o cumprimento imediato deste acordo. Você reconhece que perderá seu direito de desistência assim que o conteúdo digital for entregue e você começar a usar o serviço.

Assinaturas

As assinaturas pagas são renovadas automaticamente até serem canceladas. Se você deseja cancelar sua assinatura, faça isso pelo menos 48 horas antes do final do período de cobrança atual. Seu cancelamento entrará em vigor na próxima data de pagamento. Não há reembolsos para períodos de assinatura não utilizados.

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso ou cancelar seu pedido, entre em contato diretamente com a Paddle através do e-mail de confirmação de compra que você recebeu ou entre em contato conosco em [email protected] e nós o ajudaremos com sua solicitação.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Reembolso, entre em contato conosco em [email protected].