Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 16 січня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує наші політики та процедури щодо збору, використання та розкриття вашої інформації під час використання Сервісу та інформує вас про ваші права на конфіденційність та про те, як закон захищає вас.

Ми використовуємо ваші персональні дані для надання та вдосконалення Сервісу. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Тлумачення та визначення

Слова, що починаються з великої літери, мають значення, визначені за наступних умов. Наступні визначення мають однакове значення незалежно від того, чи вони з'являються в однині чи множині.

Визначення

• Обліковий запис: Обліковий запис означає унікальний обліковий запис, створений для вас для доступу до нашого Сервісу або частин нашого Сервісу.
• Афілійована особа: Афілійована особа означає організацію, яка контролює, контролюється або перебуває під спільним контролем зі стороною, де «контроль» означає володіння 50% або більше акцій, часткою в капіталі або іншими цінними паперами, що мають право голосу при виборі директорів чи іншого керівного органу.
• Компанія: Компанія (згадується як «Компанія», «Ми», «Нас» або «Наша» в цій Угоді) означає SerpDino.
• Файли cookie: Файли cookie — це невеликі файли, які розміщуються на вашому комп'ютері, мобільному пристрої або будь-якому іншому пристрої веб-сайтом і містять деталі вашої історії перегляду на цьому веб-сайті серед багатьох інших застосувань.
• Країна: Країна означає: Ukraine
• Пристрій: Пристрій означає будь-який пристрій, який може отримати доступ до Сервісу, наприклад комп'ютер, мобільний телефон або планшет.
• Персональні дані: Персональні дані означають будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої особи.
• Сервіс: Сервіс означає Веб-сайт.
• Постачальник послуг: Постачальник послуг означає будь-яку фізичну чи юридичну особу, яка обробляє дані від імені Компанії. Це стосується сторонніх компаній або осіб, найнятих Компанією для полегшення Сервісу, надання Сервісу від імені Компанії, виконання послуг, пов'язаних із Сервісом, або допомоги Компанії в аналізі того, як використовується Сервіс.
• Сторонній сервіс соціальних мереж: Сторонній сервіс соціальних мереж означає будь-який веб-сайт або соціальну мережу, через яку користувач може увійти або створити обліковий запис для використання Сервісу.
• Дані використання: Дані використання — це дані, що збираються автоматично, або створені використанням Сервісу, або з самої інфраструктури Сервісу (наприклад, тривалість відвідування сторінки).
• Веб-сайт: Веб-сайт означає SerpDino, доступний за адресою https://serpdino.com/
• Ви: Ви означає особу, яка отримує доступ або використовує Сервіс, або компанію чи іншу юридичну особу, від імені якої така особа отримує доступ або використовує Сервіс, залежно від обставин.

Збір та використання ваших персональних даних

Типи зібраних даних

Під час використання нашого Сервісу ми можемо попросити вас надати нам певну персонально ідентифікуючу інформацію, яку можна використати для зв'язку з вами або вашої ідентифікації. Персонально ідентифікуюча інформація може включати, але не обмежується:

• Адреса електронної пошти
• Ім'я та прізвище
• Платіжна інформація (обробляється безпечно через Stripe або шлюзи криптовалютних платежів)
• URL-адреси веб-сайтів та ключові слова для моніторингу
• Налаштування та параметри пошукових систем
• Дані використання

Дані використання збираються автоматично під час використання Сервісу.

Дані використання можуть включати таку інформацію, як IP-адреса вашого пристрою (наприклад, IP-адреса), тип браузера, версія браузера, сторінки нашого Сервісу, які ви відвідуєте, час і дата вашого відвідування, час, проведений на цих сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

Коли ви отримуєте доступ до Сервісу через мобільний пристрій, ми можемо автоматично збирати певну інформацію, включаючи, але не обмежуючись, тип мобільного пристрою, який ви використовуєте, унікальний ідентифікатор вашого мобільного пристрою, IP-адресу вашого мобільного пристрою, вашу мобільну операційну систему, тип мобільного інтернет-браузера, який ви використовуєте, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

Ми також можемо збирати інформацію, яку надсилає ваш браузер кожного разу, коли ви відвідуєте наш Сервіс або коли ви отримуєте доступ до Сервісу через мобільний пристрій.

Дані, зібрані зі сторонніх сервісів, включаючи Google Search Console API, платіжні процесори (Stripe та криптовалютні шлюзи) та сервіси соціальних мереж, такі як Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.

Технології відстеження та файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для відстеження активності в нашому Сервісі та зберігання певної інформації. Використовувані технології відстеження включають маяки, теги та скрипти для збору та відстеження інформації, а також для вдосконалення та аналізу нашого Сервісу.

Файли cookie або браузерні файли cookie. Файл cookie — це невеликий файл, розміщений на вашому пристрої. Ви можете наказати своєму браузеру відмовлятися від усіх файлів cookie або вказувати, коли надсилається файл cookie. Однак, якщо ви не приймаєте файли cookie, ви можете не мати змоги використовувати деякі частини нашого Сервісу. Якщо ви не налаштували свій браузер так, щоб він відмовлявся від файлів cookie, наш Сервіс може використовувати файли cookie.

Веб-маяки. Певні розділи нашого Сервісу та наші електронні листи можуть містити невеликі електронні файли, відомі як веб-маяки (також відомі як прозорі gif-файли, піксельні теги та однопіксельні gif-файли), які дозволяють Компанії, наприклад, підраховувати користувачів, які відвідали ці сторінки або відкрили електронний лист, та для інших пов'язаних статистичних даних веб-сайту (наприклад, запис популярності певного розділу та перевірка цілісності системи та сервера).

Файли cookie можуть бути «постійними» або «сесійними». Постійні файли cookie залишаються на вашому персональному комп'ютері або мобільному пристрої, коли ви переходите в офлайн, тоді як сесійні файли cookie видаляються, як тільки ви закриваєте свій веб-браузер.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

• Necessary: Необхідні/Основні файли cookie: Ці файли cookie є важливими для того, щоб ви могли переглядати веб-сайт і використовувати його функції, наприклад отримувати доступ до захищених областей сайту. Без цих файлів cookie послуги, які ви запросили, не можуть бути надані.
• Functionality: Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите (наприклад, ваше ім'я користувача, мову або регіон), і надавати розширені, більш персоналізовані функції.
• Analytics: Аналітичні/Продуктивні файли cookie: Ці файли cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують веб-сайт, наприклад, які сторінки відвідувачі відвідують найчастіше. Ці файли cookie допомагають нам покращити роботу веб-сайту.
• Advertising: Рекламні/Цільові файли cookie: Ці файли cookie використовуються для доставки реклами, більш релевантної для вас і ваших інтересів. Вони також можуть використовуватися для обмеження кількості переглядів реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній.

Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через налаштування свого браузера. Більшість браузерів дозволяють відмовлятися або приймати файли cookie, видаляти наявні файли cookie або отримувати повідомлення про встановлення нових файлів cookie. Зверніть увагу, що якщо ви вирішите блокувати або видалити файли cookie, деякі функції нашого Сервісу можуть працювати неправильно. Для отримання додаткової інформації про файли cookie та про те, як ними керувати, відвідайте www.allaboutcookies.org.

Використання ваших персональних даних

Для надання та підтримки нашого Сервісу, включаючи моніторинг використання нашого Сервісу та відстеження позицій веб-сайтів.

Для керування вашим обліковим записом: для керування вашою реєстрацією як користувача Сервісу. Надані вами персональні дані можуть дати вам доступ до різних функцій Сервісу, доступних вам як зареєстрованому користувачу.

Для виконання контракту: розробка, дотримання та виконання договору купівлі продуктів, товарів або послуг, які ви придбали, або будь-якого іншого договору з нами через Сервіс.

Для обробки платежів: для обробки підписних платежів та виставлення рахунків за наші послуги SEO-моніторингу через безпечні сторонні платіжні процесори.

Для надання послуг SEO-моніторингу: для відстеження позицій веб-сайтів, аналізу ефективності пошуку та створення звітів на основі ваших зазначених ключових слів та URL-адрес.

Для зв'язку з вами: для зв'язку з вами електронною поштою, телефонними дзвінками, SMS або іншими еквівалентними формами електронного зв'язку, такими як push-повідомлення мобільного додатка, щодо оновлень або інформаційних повідомлень, пов'язаних із функціональністю, продуктами або укладеними послугами, включаючи оновлення безпеки, коли це необхідно або розумно для їх впровадження.

Для надання вам новин, спеціальних пропозицій та загальної інформації про інші товари, послуги та події, які ми пропонуємо і які подібні до тих, які ви вже придбали або про які запитували, якщо тільки ви не відмовилися отримувати таку інформацію.

Для керування вашими запитами: для відповіді та керування вашими запитами до нас.

Для ділових переказів: ми можемо використовувати вашу інформацію для оцінки або проведення злиття, продажу активів, реструктуризації, реорганізації, ліквідації або іншого продажу чи передачі частини або всіх наших активів, як діючого підприємства, так і як частини банкрутства, ліквідації або подібного процесу, в якому персональні дані, які ми зберігаємо про користувачів нашого Сервісу, є серед переданих активів.

Для інших цілей: ми можемо використовувати вашу інформацію для інших цілей, таких як аналіз даних, визначення тенденцій використання, визначення ефективності наших рекламних кампаній та для оцінки та вдосконалення нашого Сервісу, продуктів, послуг, маркетингу та вашого досвіду.

Обмін вашими персональними даними

З постачальниками послуг: ми можемо ділитися вашими персональними даними з постачальниками послуг для моніторингу та аналізу використання нашого Сервісу, для зв'язку з вами та для безпечної обробки платежів.

З платіжними процесорами: ми ділимося платіжною інформацією зі сторонніми платіжними процесорами (такими як Stripe та криптовалютні платіжні шлюзи) для обробки підписних платежів та виставлення рахунків. Ми не зберігаємо повну інформацію про платіжну картку або інформацію про криптовалютний гаманець на наших серверах.

З API пошукових систем: ми можемо ділитися URL-адресами веб-сайтів та ключовими словами з Google Search Console API та іншими API пошукових систем для надання послуг відстеження позицій та аналітики.

Для ділових переказів: ми можемо ділитися або передавати ваші персональні дані у зв'язку з переговорами щодо будь-якого злиття, продажу активів Компанії, фінансування або придбання всього або частини нашого бізнесу іншою компанією.

З афілійованими особами: ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими афілійованими особами, і в такому випадку ми вимагатимемо від цих афілійованих осіб дотримуватися цієї Політики конфіденційності. Афілійовані особи включають нашу материнську компанію та будь-які інші дочірні компанії, партнерів по спільному підприємству або інші компанії, які ми контролюємо або які перебувають під спільним контролем з нами.

З діловими партнерами: ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими діловими партнерами, щоб запропонувати вам певні продукти, послуги або акції.

З іншими користувачами: коли ви ділитеся персональною інформацією або іншим чином взаємодієте в публічних областях з іншими користувачами, така інформація може переглядатися всіма користувачами і може бути публічно поширена назовні. Якщо ви взаємодієте з іншими користувачами або реєструєтеся через сторонній сервіс соціальних мереж, ваші контакти в сторонньому сервісі соціальних мереж можуть бачити ваше ім'я, профіль, зображення та опис вашої діяльності. Аналогічно, інші користувачі зможуть переглядати описи вашої діяльності, спілкуватися з вами та переглядати ваш профіль.

За вашою згодою: ми можемо розкривати вашу персональну інформацію для будь-якої іншої мети за вашою згодою.

Зберігання ваших персональних даних

Компанія зберігатиме ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності. Ми зберігатимемо та використовуватимемо ваші персональні дані в обсязі, необхідному для виконання наших юридичних зобов'язань (наприклад, якщо ми зобов'язані зберігати ваші дані для дотримання чинних законів), вирішення спорів та забезпечення виконання наших юридичних угод та політик.

• Інформація облікового запису: зберігається протягом дії вашого активного облікового запису та протягом 90 днів після видалення облікового запису, якщо законом не вимагається більший термін зберігання.
• Платіжна інформація: записи про транзакції зберігаються до 7 років для дотримання податкових та бухгалтерських норм.
• Дані використання: зазвичай зберігаються до 2 років для цілей внутрішнього аналізу, за винятком випадків, коли використовуються для посилення безпеки або покращення функціональності.
• Маркетингові повідомлення: зберігаються до тих пір, поки ви не відпишетеся або не попросите видалення.
• Повідомлення підтримки: зберігаються до 3 років для покращення якості нашого обслуговування клієнтів.

Після видалення облікового запису або запиту на видалення даних ми видалимо або анонімізуємо ваші персональні дані протягом 90 днів, якщо тільки закон не вимагає від нас зберігати певну інформацію протягом більш тривалих періодів.

Передача ваших персональних даних

Ваша інформація, включаючи персональні дані, обробляється в офісах Компанії та в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, залучені до обробки. Це означає, що ця інформація може бути передана — і підтримана — на комп'ютерах, розташованих за межами вашого штату, провінції, країни або іншої урядової юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції. Ваша згода з цією Політикою конфіденційності з подальшим поданням такої інформації являє собою вашу згоду на таку передачу. Компанія вживатиме всіх розумно необхідних заходів для забезпечення того, щоб ваші дані оброблялися безпечно та відповідно до цієї Політики конфіденційності, і жодна передача ваших персональних даних не відбудеться організації чи країні, якщо не будуть встановлені відповідні заходи контролю, включаючи безпеку ваших даних та іншої персональної інформації.

Видалення ваших персональних даних

Ви маєте право видалити або вимагати, щоб ми допомогли вам видалити персональні дані, які ми зібрали про вас. Наш Сервіс може надати вам можливість видалити певну інформацію про вас у межах Сервісу. Ви можете оновити, змінити або видалити свою інформацію в будь-який час, увійшовши у свій обліковий запис, якщо він у вас є, і відвідавши розділ налаштувань облікового запису, який дозволяє керувати вашою персональною інформацією. Ви також можете зв'язатися з нами, щоб запросити доступ, виправлення або видалення будь-якої персональної інформації, яку ви надали нам. Однак зверніть увагу, що нам може знадобитися зберегти певну інформацію, якщо ми маємо юридичне зобов'язання або законну підставу для цього.

Розкриття ваших персональних даних

Якщо Компанія бере участь у злитті, придбанні або продажу активів, ваші персональні дані можуть бути передані. Ми надамо повідомлення до того, як ваші персональні дані будуть передані та стануть предметом іншої Політики конфіденційності.

За певних обставин Компанія може бути зобов'язана розкрити ваші персональні дані, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити державних органів (наприклад, суду або державного органу).

Компанія може розкривати ваші персональні дані, добросовісно вважаючи, що така дія необхідна для: дотримання юридичного зобов'язання, захисту та захисту прав або власності Компанії, запобігання або розслідування можливих правопорушень у зв'язку з Сервісом, захисту особистої безпеки користувачів Сервісу або громадськості, захисту від юридичної відповідальності.

Безпека ваших персональних даних

Безпека ваших персональних даних важлива для нас, але пам'ятайте, що жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персонально ідентифікуючу інформацію від осіб віком до 13 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вам відомо, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані від дітей віком до 13 років без перевірки згоди батьків, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів. Якщо нам потрібно покладатися на згоду як на юридичну основу для обробки вашої інформації, і ваша країна вимагає згоди батьків, ми можемо вимагати згоди ваших батьків, перш ніж збирати та використовувати цю інформацію.

Права на конфіденційність за GDPR (користувачі Європейського Союзу)

• Право на доступ: ви маєте право запросити копії ваших персональних даних. Ми можемо стягнути з вас невелику плату за цю послугу.
• Право на виправлення: ви маєте право вимагати, щоб ми виправили будь-яку інформацію, яку ви вважаєте неточною, або доповнили інформацію, яку ви вважаєте неповною.
• Право на видалення: ви маєте право вимагати, щоб ми видалили ваші персональні дані за певних умов.
• Право на обмеження обробки: ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших персональних даних за певних умов.
• Право заперечувати проти обробки: ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних умов.
• Право на переносимість даних: ви маєте право вимагати, щоб ми передали зібрані дані іншій організації або безпосередньо вам за певних умов.
• Право відкликати згоду: якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших персональних даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Це не вплине на законність обробки на основі згоди до її відкликання.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти, наданою в розділі «Зв'яжіться з нами». Ми відповімо на ваш запит протягом одного місяця. Зверніть увагу, що ми можемо попросити вас підтвердити свою особу перед відповіддю на такі запити.

Правова основа для обробки ваших персональних даних відповідно до GDPR включає: вашу згоду, виконання контракту, дотримання юридичних зобов'язань, захист життєво важливих інтересів та наші законні інтереси в наданні та вдосконаленні нашого Сервісу.

Для цілей GDPR Компанія діє як Контролер даних ваших персональних даних.

Права на конфіденційність за CCPA (жителі Каліфорнії)

• Право знати: ви маєте право вимагати, щоб ми розкрили вам певну інформацію про наш збір та використання вашої персональної інформації за останні 12 місяців, включаючи: категорії персональної інформації, яку ми зібрали про вас, категорії джерел, з яких була зібрана персональна інформація, ділову або комерційну мету збору цієї персональної інформації, категорії третіх сторін, з якими ми ділимося цією персональною інформацією, та конкретні елементи персональної інформації, яку ми зібрали про вас.
• Право на видалення: ви маєте право вимагати, щоб ми видалили будь-яку вашу персональну інформацію, яку ми зібрали від вас і зберегли, за винятком певних випадків.
• Право відмовитися від продажу: ми не продаємо вашу персональну інформацію третім сторонам. Однак ви маєте право відмовитися, якщо ми коли-небудь вирішимо зробити це в майбутньому.
• Право на відсутність дискримінації: ми не дискримінуватимемо вас за здійснення будь-яких ваших прав за CCPA, у тому числі відмовляючи вам у товарах або послугах, стягуючи з вас різні ціни або ставки, надаючи вам інший рівень або якість товарів або послуг, або припускаючи, що ви можете отримати іншу ціну або рівень якості.

Щоб скористатися вашими правами за CCPA, описаними вище, будь ласка, надішліть нам перевіряємий запит споживача електронною поштою за адресою, наданою в розділі «Зв'яжіться з нами». Тільки ви або особа, зареєстрована в Державному секретарі Каліфорнії, яку ви уповноважили діяти від вашого імені, можете зробити перевіряємий запит споживача, пов'язаний з вашою персональною інформацією.

Ми відповімо на перевіряємий запит споживача протягом 45 днів після його отримання. Якщо нам потрібно більше часу (до 90 днів), ми повідомимо вас про причину та період продовження в письмовій формі.

Ми збираємо наступні категорії персональної інформації: ідентифікатори (ім'я, адреса електронної пошти, IP-адреса), комерційна інформація (історія покупок, платіжна інформація), інтернет-активність (історія перегляду, історія пошуку) та професійна інформація (якщо надана). Ми використовуємо цю інформацію для ділових цілей, як описано в розділі «Використання ваших персональних даних».

Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані можуть бути передані та оброблені в країнах, відмінних від країни вашого проживання. Ці країни можуть мати закони про захист даних, які відрізняються від законів вашої країни. Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для забезпечення того, щоб ваші персональні дані залишалися захищеними відповідно до цієї Політики конфіденційності при міжнародній передачі. Для передач з ЄС/ЄЕЗ ми покладаємося на рішення про адекватність, прийняті Європейською комісією, або використовуємо Стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією, для забезпечення адекватного захисту ваших персональних даних.

Автоматизоване прийняття рішень та профілювання

Ми не використовуємо автоматизоване прийняття рішень або профілювання, яке призводить до юридичних наслідків щодо вас або аналогічно суттєво впливає на вас. Будь-який аналіз даних, який ми виконуємо, використовується виключно для вдосконалення нашого Сервісу та надання вам кращих функцій та функціональності. Ви не будете піддані рішенням, які матимуть значний вплив на вас, виключно на основі автоматизованого прийняття рішень.

Відповідальний за захист даних та контакт з питань конфіденційності

З будь-яких питань або занепокоєнь щодо вашої конфіденційності, захисту даних або для здійснення ваших прав на конфіденційність (включаючи права за GDPR та CCPA) ви можете зв'язатися з нами за адресою електронної пошти, наданою в розділі «Зв'яжіться з нами». Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну, зазвичай протягом 30 днів для запитів за GDPR та 45 днів для запитів за CCPA.

Право подати скаргу

Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або Сполученого Королівства і вважаєте, що ми не належним чином розглянули ваші проблеми конфіденційності, ви маєте право подати скаргу до вашого місцевого наглядового органу з захисту даних. Список наглядових органів можна знайти за адресою: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Жителі Каліфорнії також мають право подати скаргу до Офісу генерального прокурора Каліфорнії, якщо вони вважають, що їхні права на конфіденційність були порушені.

Посилання на інші веб-сайти

Наш Сервіс може містити посилання на інші веб-сайти, які не управляються нами. Якщо ви натиснете на стороннє посилання, ви будете перенаправлені на сайт цієї третьої сторони. Ми наполегливо радимо вам переглянути Політику конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте. Ми не маємо контролю і не несемо відповідальності за вміст, політику конфіденційності або практики будь-яких сторонніх сайтів або сервісів.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці. Ми повідомимо вас електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому Сервісі до того, як зміна набуде чинності, і оновимо дату «Останнє оновлення» у верхній частині цієї Політики конфіденційності. Вам рекомендується періодично переглядати цю Політику конфіденційності на предмет будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності, коли вони опубліковані на цій сторінці.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами електронною поштою: [email protected]