Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 31 січня 2026

Ця Політика повернення коштів описує умови щодо повернення коштів для SerpDino, сервісу відстеження SERP та моніторингу ключових слів на основі підписки. Платежі обробляються Paddle, нашим офіційним продавцем.

Політика повернення коштів

Повернення коштів надаються виключно на розсуд Paddle (нашого платіжного процесора та офіційного продавця) у кожному конкретному випадку і можуть бути відхилені. Paddle відмовить у запиті на повернення коштів при наявності доказів шахрайства, зловживання поверненнями або інших маніпулятивних дій.

Право споживача на скасування

Якщо ви є споживачем, ви маєте право скасувати покупку протягом 14 днів без пояснення причин. Щоб дотриматися терміну скасування, ви повинні надіслати запит на скасування до закінчення 14-денного періоду. Однак це право не поширюється на цифровий контент, який ви почали завантажувати, транслювати або іншим чином отримувати.

Виняток для цифрового контенту

Придбаваючи та отримуючи доступ до нашого сервісу, ви погоджуєтесь на негайне виконання цієї угоди. Ви визнаєте, що втратите право на відмову після того, як цифровий контент буде доставлено і ви почнете використовувати сервіс.

Підписки

Платні підписки автоматично продовжуються до скасування. Якщо ви бажаєте скасувати підписку, зробіть це не менш ніж за 48 годин до закінчення поточного розрахункового періоду. Ваше скасування набуде чинності в наступну дату оплати. Повернення коштів за невикористані періоди підписки не здійснюється.

Як запросити повернення коштів

Щоб запросити повернення коштів або скасувати замовлення, зв'яжіться з Paddle безпосередньо через електронний лист з підтвердженням покупки, який ви отримали, або зв'яжіться з нами за адресою [email protected], і ми допоможемо вам з вашим запитом.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].