Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 September 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat menggunakan Layanan dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

SerpDino adalah layanan pemantauan SEO profesional yang menyediakan pelacakan posisi situs web dan analisis kueri pencarian Google. Platform kami menawarkan alat komprehensif untuk memantau peringkat situs web, menganalisis kinerja pencarian, dan melacak posisi kata kunci di berbagai mesin pencari. Kami menyediakan layanan berlangganan berbayar untuk fitur analitik dan pemantauan lanjutan. Pembayaran diterima melalui Stripe dan cryptocurrency. Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan sebagaimana dinyatakan dalam ketentuan layanan kami.

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Interpretasi dan Definisi

Kata-kata yang dimulai dengan huruf kapital memiliki arti yang didefinisikan dalam kondisi berikut. Definisi berikut memiliki arti yang sama terlepas dari apakah muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

  • Akun: Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda untuk mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
  • Afiliasi: Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan suatu pihak, di mana 'kendali' berarti kepemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lain yang berhak memberikan suara untuk pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.
  • Perusahaan: Perusahaan (disebut sebagai 'Perusahaan', 'Kami', 'Kita' atau 'Milik Kami' dalam Perjanjian ini) berarti SerpDino.
  • Cookie: Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain Anda oleh situs web, yang berisi detail riwayat penjelajahan Anda di situs web tersebut di antara banyak kegunaan lainnya.
  • Negara: Negara berarti: Indonesia
  • Perangkat: Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet.
  • Data Pribadi: Data Pribadi berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
  • Layanan: Layanan berarti Situs Web.
  • Penyedia Layanan: Penyedia Layanan berarti orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini mengacu pada perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, untuk menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, untuk melakukan layanan yang berkaitan dengan Layanan, atau untuk membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.
  • Layanan Media Sosial Pihak Ketiga: Layanan Media Sosial Pihak Ketiga berarti situs web atau jaringan sosial apa pun di mana pengguna dapat masuk atau membuat akun untuk menggunakan Layanan.
  • Data Penggunaan: Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
  • Situs Web: Situs Web berarti SerpDino, dapat diakses dari https://serpdino.com/
  • Anda: Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain atas nama siapa individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi identitas pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi identitas pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

  • Alamat email
  • Nama depan dan nama belakang
  • Informasi pembayaran (diproses dengan aman melalui Stripe atau gateway pembayaran cryptocurrency)
  • URL situs web dan kata kunci untuk pemantauan
  • Preferensi dan pengaturan mesin pencari
  • Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Internet Protocol Perangkat Anda (misalnya, alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis browser Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirim browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau saat Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler.

Data yang dikumpulkan dari layanan pihak ketiga termasuk Google Search Console API, pemroses pembayaran (Stripe dan gateway cryptocurrency), dan layanan media sosial seperti Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.

Teknologi Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang digunakan termasuk beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Teknologi yang kami gunakan dapat mencakup:

Cookie atau cookie browser. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian Layanan kami. Kecuali Anda telah menyesuaikan pengaturan browser Anda sehingga akan menolak cookie, Layanan kami dapat menggunakan cookie.

Web beacon. Bagian tertentu dari Layanan kami dan email kami dapat berisi file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacon (juga disebut sebagai clear gif, pixel tag, dan single-pixel gif) yang memungkinkan Perusahaan, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman tersebut atau membuka email dan untuk statistik situs web terkait lainnya (misalnya, merekam popularitas bagian tertentu dan memverifikasi integritas sistem dan server).

Cookie dapat berupa cookie 'persisten' atau 'sesi'. Cookie persisten tetap ada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sedangkan cookie sesi dihapus segera setelah Anda menutup browser web Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cookie di artikel situs web TermsFeed.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memantau penggunaan Layanan kami dan melacak posisi situs web.

Untuk mengelola akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.

Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, item, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lain dengan kami melalui Layanan.

Untuk memproses pembayaran: untuk menangani pembayaran berlangganan dan penagihan untuk layanan pemantauan SEO kami melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman.

Untuk menyediakan layanan pemantauan SEO: untuk melacak posisi situs web, menganalisis kinerja pencarian, dan menghasilkan laporan berdasarkan kata kunci dan URL yang Anda tentukan.

Untuk menghubungi Anda: untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik setara lainnya, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi informatif yang berkaitan dengan fungsionalitas, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, bila diperlukan atau wajar untuk implementasinya.

Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.

Untuk mengelola permintaan Anda: untuk memenuhi dan mengelola permintaan Anda kepada kami.

Untuk transfer bisnis: kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau transfer lain dari beberapa atau semua aset kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana data pribadi yang kami miliki tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang ditransfer.

Untuk tujuan lain: kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Berbagi Data Pribadi Anda

Dengan penyedia layanan: kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, untuk menghubungi Anda, dan untuk memproses pembayaran dengan aman.

Dengan pemroses pembayaran: kami membagikan informasi pembayaran dengan pemroses pembayaran pihak ketiga (seperti Stripe dan gateway pembayaran cryptocurrency) untuk memproses pembayaran berlangganan dan penagihan. Kami tidak menyimpan informasi kartu pembayaran lengkap atau informasi dompet cryptocurrency di server kami.

Dengan API mesin pencari: kami dapat membagikan URL situs web dan kata kunci dengan Google Search Console API dan API mesin pencari lainnya untuk menyediakan layanan pelacakan posisi dan analitik.

Untuk transfer bisnis: kami dapat membagikan atau mentransfer data pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.

Dengan afiliasi: kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi mencakup perusahaan induk kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama dengan kami.

Dengan mitra bisnis: kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.

Dengan pengguna lain: ketika Anda membagikan informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau mendaftar melalui layanan media sosial pihak ketiga, kontak Anda di layanan media sosial pihak ketiga mungkin melihat nama, profil, gambar, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan melihat profil Anda.

Dengan persetujuan Anda: kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami. Perusahaan juga akan menyimpan data penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau kami secara hukum berkewajiban untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk data pribadi, diproses di kantor operasi Perusahaan dan di tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Ini berarti bahwa informasi ini dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lain Anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda. Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut. Perusahaan akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan tidak ada transfer data pribadi Anda yang akan terjadi ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data dan informasi pribadi Anda lainnya.

Hapus Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta kami membantu menghapus data pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda. Layanan kami dapat memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan. Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke akun Anda, jika Anda memilikinya, dan mengunjungi bagian pengaturan akun yang memungkinkan Anda mengelola informasi pribadi Anda. Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta akses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada kami. Namun, harap dicatat bahwa kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu ketika kami memiliki kewajiban hukum atau dasar hukum untuk melakukannya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum data pribadi Anda ditransfer dan menjadi subjek Kebijakan Privasi yang berbeda.

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diharuskan untuk mengungkapkan data pribadi Anda jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, pengadilan atau badan pemerintah).

Perusahaan dapat mengungkapkan data pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan, melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau publik, melindungi dari tanggung jawab hukum.

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan data pribadi Anda penting bagi kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menyadari bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami. Jika kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, kami mungkin memerlukan persetujuan orang tua Anda sebelum kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui tanggal 'Terakhir diperbarui' di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email: [email protected]